מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מתארת כיצד גוגו מוביליטי (gogomobility.co.il) אוספת, משתמשת ושומרת מידע על מבקרים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק (בתוקף מאוגוסט 2025).

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטים נוספים שתמסרו בטופס יצירת הקשר או בשיחת טלפון - לרבות אזור מגורים ודגם המעניין אתכם.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום כללי (על בסיס IP), עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר. מידע זה נחשב מידע אישי לפי תיקון 13 לחוק, ונאסף באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקס.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר בטופס משמש למענה לפנייתכם ולהעברתה לגורם המשווק (ראה סעיף 4). מידע אוטומטי משמש לניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית הגלישה ואבטחת האתר. כל מטרה נפרדת ומפורטת בנפרד - שליחת הטופס אינה מהווה הסכמה גורפת לשימושים שאינם קשורים לטיפול בפנייה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר נאסף על ידי מפעילת האתר ומועבר למשווקים וספקי שירות בתחום הקלנועיות שעימם אנו עובדים, לצורך מענה לפנייתכם, הצעת מחיר ותיאום המשך טיפול - הפנייה מנותבת לספק הרלוונטי בהתאם לאזור המגורים שציינתם בטופס. בנוסף, המידע עשוי לעבור לספקי תשתית ועיבוד (שירותי טפסים/אחסון בענן) המשמשים אותנו להעברת הפנייה. ההעברה נעשית בהסכמתכם המפורשת בעת שליחת הטופס. זהות הספק המקבל את פנייתכם עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לאזורכם ולזמינות הספקים, אך היקף השימוש במידע נותר מוגבל למענה לפנייתכם בלבד. איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שאינן קשורות לטיפול בפנייתכם.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בשלושה סוגי עוגיות: הכרחיות - לתפעול בסיסי של האתר; אנליטיות - לניתוח שימוש והתנהגות גולשים (כגון Google Analytics); שיווקיות - למדידת אפקטיביות קמפיינים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. תקופת שמירת המידע

פרטי פנייה (טופס/טלפון) נשמרים עד 24 חודשים ממועד הפנייה, לצורך מעקב וטיפול. מידע אנליטי נשמר עד 26 חודשים. בכל מקרה, מידע אישי אינו נשמר מעבר לתקרה של 5 שנים, בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות - ולא "ככל הנדרש" ללא הגבלת זמן.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13, עומדת לכם הזכות: לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן מידע שגוי, למחוק מידע, להתנגד (opt-out) להמשך עיבוד או העברת המידע, ולדעת למי הועבר המידע - כלומר לקבל מאיתנו, לפי בקשה, את זהות הגורם המשווק הספציפי שאליו הועברה פנייתכם. לצורך מימוש זכות כלשהי - פנו אלינו בדוא"ל contact@gogomobility.co.il; הפנייה תטופל בתוך 5 ימי עסקים.

8. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול מוצפן (SSL/TLS), ואנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או מאוחסן באינטרנט.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, המידע יימחק.

10. גילוי בנוגע לשימוש ב-AI

חלק מהתוכן באתר זה נוצר או נערך בסיוע כלי בינה מלאכותית. תוכן זה נבדק ונערך על ידי צוות האתר לפני פרסומו, ואינו כולל עיבוד מידע אישי שלכם באמצעות מערכות AI.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף, יחד עם תאריך העדכון בראש העמוד.

12. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו - בדוא"ל contact@gogomobility.co.il או בטלפון 077-232-0239.